Chers organisateurs, chers participants, chers animateurs,
Le COVID 19 a totalement bouleversé notre vie professionnelle et nos habitudes depuis bientôt deux ans.
La limitation des interactions sociales nous a obligé à apprivoiser le télétravail qui a démontré de nombreux avantages mais aussi les limites des réunions digitales et de la communication à distance.
Nous, Châteauform’, voulons continuer à assurer notre mission de tisseur de liens auprès de vous, que ce soit pour des retrouvailles entre collègues, avec vos clients ou avec vos partenaires.
Aussi, nous avons tout mis en oeuvre avec le plus grand soin, accompagnés du bureau de contrôle Socotec, pour repenser nos pratiques dans le respect des exigences du protocole sanitaire en vigueur en France, décliné chez nous sous la forme d’une charte labellisée et en cohérence avec l’esprit « comme à la maison » que vous aimez retrouver chez nous.
Voici une illustration des mesures concrètes que vous retrouverez dans chacune de nos maisons pour assurer votre sécurité.
A votre arrivée :
Partout dans la maison :
Dans vos espaces de travail :
Vos moments gourmands :
Votre chambre :
Vos moments de détente :
Tous anti Covid :
Et pour vous accompagner tout au long de votre séjour, les équipes Châteauform’ ont été formées au protocole validé avec notre partenaire Socotec.
Les humains n’ont jamais eu autant besoin de créer du lien qu’après des moments de crise, qu’elle soit financière ou sanitaire... Nous vous attendons avec impatience !
Depuis 2013, nous partageons des valeurs et des convictions qui sont en totale adéquation avec celles de Châteauform’, une entreprise humaniste où les collaborateurs heureux font des clients heureux. C’est donc sans surprise que nous organisons chaque année de nombreux événements ensemble pour mettre en valeur des sujets qui nous passionnent et nous animent. Dernier événement en date, les Tendances de la Relation Client 2021 qui s’est déroulé le mercredi 9 décembre 2020 au studio « La Seine » de Châteauform’ Le Metropolitan. Le contexte sanitaire inédit que nous vivons nous a amenés à revoir toutes nos habitudes et pratiques qui ont fait le succès de nos précédents événements. Fini l’accueil physique et les sourires visibles… place à un événement 100% digital où nous avions pour objectif de recréer une relation humaine même à distance. Et qui de mieux que les équipes de Châteauform’ pour nous accompagner dans ce nouveau challenge. En amont, pendant et après l’événement, nous avons été accueillis, accompagnés et conseillés par les équipes de Châteauform’ et STARDUST Group sur l’organisation du studio et la mise en place technique. Le tout avec sourire, bienveillance et réactivité ! Concernant les restrictions sanitaires mises en place dans la maison, nous avons retrouvé toutes les mesures attendues en termes de sécurité, d’hygiène et de distanciation sociale, tout en conservant le cadre chaleureux et singulier qui fait la renommée de Châteauform’. Et pourquoi ne pas avoir opté simplement pour un outil de visio classique (Zoom, Teams…) ? Tout simplement pour faire vivre une expérience unique et différenciante. L’offre de « La Seine » du Metropolitan répondait parfaitement à notre cahier des charges : simplicité, efficacité et professionnalisme. L’accompagnement technique et la mise en place du studio nous ont permis de créer une vraie Expérience participant et une réalisation dynamique en live. Tout cela nous permet de nous enlever du stress et de nous concentrer principalement sur le contenu de notre événement. Voilà de quoi nous mettre le plus à l’aise possible. Conclusion : je pense que nous avons réussi notre challenge puisque ce sont les participants eux-mêmes qui nous l’ont dit dans notre questionnaire de satisfaction ! Plus de 90% de participants satisfaits sur cet événement, un record !
Mickaël RATSIMBAZAFY
Responsable Marketing et Communication - Académie du Service