Questions les plus fréquemment posées :

• Pourquoi êtes-vous plus chers qu’un hôtel classique ?

Les forfaits séminaires résidentiels Châteauform’ étant absolument tout compris, ils ne peuvent pas être comparés aux forfaits pratiqués par l’hôtellerie classique. Dans nos maisons, nous ne parlons jamais d’argent, il n’y a jamais aucun extra se rajoutant au fil du séjour car tout est inclus dès le départ. De plus, afin de satisfaire tous les budgets, nous disposons d’une large palette de forfaits qui varie selon les maisons : de 200 € à 440 €* !  (*Tarifs 2020) 

• Vous accueillez aussi les particuliers ?

Nous accueillons les familles pour des séjours de vacances aux Maisons de Katy et Jacques  

https://www.les-maisons-de-katy-et-jacques.com/ 

Ces maisons, au nombre de 6, sont des maisons du séminaire qui se transforment pendant les périodes de vacances scolaires pour accueillir les familles, les amis.  

6 maisons, 5 ambiances : près de la mer au Mas San Joan en Espagne, inspirées par la culture italienne à la Borghesiana Romana, au cœur de la campagne lombarde à la Cascina Erbatici , au son des cigales au Domaine de Châteauneuf au cœur de la Provence et enfin l’hiver pour les vacances à la montagne aux chalets de Champéry en Suisse.  

Nos séjours sont des séjours où tout est compris, du dimanche au dimanche l’été et du samedi au samedi l’hiver.

• Où êtes-vous implantés ? Vous êtes dans Paris aussi ?

Nous accueillons vos équipes en France à Paris, en Île-de-France, en Rhône-Alpes, dans le Bordelais et dans le Var. Nous sommes également présents en Allemagne, en Italie, en Espagne, en Suisse et en Belgique et Allemagne.  

• Les pauses sont-elles incluses ? Que comprend vraiment le « tout compris » ?

En format résidentiel, les pauses – aussi appelées ‘moments de respiration entre deux sessions de travail’ - sont incluses dans le forfait tout compris au même titre que tous les autres moments de la table (petits déjeuners, déjeuners, dîners) et l’accès à nos salons à tout moment. Inclus également, l’hébergement, toutes les salles de réunion (plénière et sous-commission entièrement équipées) et toutes les activités pour vos moments de détente. 

En format journée d’étude, les pauses sont incluses dans le forfait tout compris au même titre que le petit-déjeuner et le déjeuner et l’accès à nos salons à tout moment. Inclus également votre salle plénière entièrement équipée. 

En format événementiel, chaque proposition est réalisée sur-mesure.

• Est-ce que je peux vous poser des questions pour tous les Châteauform’ ou êtes-vous spécialisé dans une seule maison en particulier ?

Nos Conseillers Séminaires sont en mesure de vous renseigner sur toutes nos maisons en France & en Europe ainsi que sur l’ensemble de nos expériences Châteauform’. Toutes nos équipes sont à votre écoute et se font un plaisir de répondre à toutes vos questions au 01 79 35 35 35, contactez-nous ! 

Pour vos organisateurs :

• Les transferts sont-ils possibles ?

Bien sûr, chacune de nos maisons travaille avec des sociétés de taxis ou de bus locales. Votre nounou, qui s’occupe de votre logistique et vous aide à l’organisation de votre séminaire en amont, réservera pour vous tous les transferts allers et retours. Si besoin, elle regroupera également les participants en fonction de leurs horaires et des points d’arrivée ou de départ pour vous permettre de limiter les coûts. 

• Est-il possible que les participants prennent en charge une partie du séminaire ?

Oui, les participants peuvent payer tout ou partie de leur séjour. Pour se faire, nous proposons un système de pré-paiement en ligne évitant aux participants de « parler d’argent » pendant leur séjour. Votre Conseiller Séminaire vous expliquera tout cela en détails.

• Est-ce possible de faire des logements en twin ?

 Les logements en chambre à deux lits sont tout à fait possibles. Certaines maisons sont dotées de plus de chambres à partager que d’autres. 

• L’exclusivité est-elle possible dans vos maisons ?

Bien sûr et c’est même l’idéal ! Avoir la maison pour soi exclusivement, la mettre aux couleurs de son entreprise et profiter du couple d’hôtes et de leur équipe 100% dédiés à vos collaborateurs !  

• Proposez-vous des formateurs pour mon évènement ?

Nous proposons une sélection de consultants, formateurs, coachs, facilitateurs qui interviennent fréquemment pour le compte de leurs clients dans nos maisons.   Vous pouvez les contacter directement sur www.expertsenform.com

• J’ai besoin d’activités, que pouvez-vous me proposer.

Nos maisons regorgent d’activités afin que les participants partagent de bons moments ensemble ! Nous proposons un panel d’activités en libre accès intérieures (billard, baby-foot, jeux de société, karaoké, matelas hydro-massant, hammam, piscine couverte…) et extérieures (tennis, football, golf, volley-ball, badminton, vélos…)Si vous souhaitez encore renforcer l’objectif de votre séminaire par une animation encadrée par des professionnels, nous vous invitons à consulter notre sélection d’animations sur notre site internet

• Je n’ai pas reçu de réponse à ma demande, que dois-je faire ?

Tout d’abord, nous vous prions d’accepter toutes nos excuses, vous pouvez contacter l’accueil de Châteauform’ au  +33 1 78 35 35 35

Pour vos participants :

• Je suis perdu, qui contacter ?

Vous pouvez appeler l’accueil de Châteauform’ au +33 1 78 35 35 35, notre hôtesse vous dirigera vers la maison que vous souhaitez rejoindre.

• Comment puis-je accéder à la maison ?

Sur la page dédiée à la maison de notre site internet, vous pourrez télécharger son plan d’accès sur lequel vous trouverez les coordonnées GPS.  

• Est-ce que vous acceptez les animaux ?

Nos maisons n’accueillent pas les animaux de compagnie. 

• J’ai oublié quelque chose lors de mon séminaire, comment le retrouver ?

Vous pouvez directement contacter votre couple d’hôtes si vous avez le numéro de la maison ou vous tourner vers l’accueil de Châteauform’ par téléphone au +33 1 78 35 35 35