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FAQ

  • Questions les plus fréquemment posées:

  • Pourquoi êtes-vous plus chers qu’un hôtel classique ?
    Les forfaits Châteauform’ ne sont pas comparables en l’état aux forfaits pratiqués par un hôtel classique car ils sont plus généreux et inclus absolument tout ! Dans nos maisons, nous ne parlons jamais d’argent, il n’y a jamais aucun extra se rajoutant au fils du séjour car tout est compris dès l’origine.
    De plus, afin de satisfaire tous les budgets, nous disposons d’une large palette de forfaits qui varie selon les maisons : de 195 € à 405 € !

  • Vous accueillez les particuliers ?
    Nous accueillons les particuliers en famille pour des séjours d’une semaine minimum aux maisons de Katy et Jacques (marque loisirs de Châteauform’). Ces maisons, au nombre de 5, sont des maisons du séminaire qui se transforment pendant les périodes de vacances scolaires pour accueillir les familles. 5 maisons, 5 ambiances : mer au Mas San Joan en Espagne, culture à la Borghesiana Romana à Italie, montagne aux chalets de Champéry en Suisse , à la campagne à la Cascina erbatici et au cœur de la Provence à Châteauneuf.

  • Ou êtes-vous implantés ? Vous êtes dans Paris aussi ?
    Nous sommes implantés en France à Paris, en Ile de France, en Rhône-Alpes, dans le Bordelais et dans le Var.
    Nous sommes également présents en Italie à Rome, Espagne, Suisse, Belgique et Allemagne.

  • Les pauses sont-elles incluses ? Que comprend le « tout compris »
    Oui les casse-croutes et les gouters sont inclus dans le forfait tout compris au même titre que : tous les autres moments de la table (petit-déjeuner, déjeuner, diner) et l’accès à nos bars à tout moment, l’hébergement, toutes les salles de réunion plénière et sous-commission entièrement équipées high tech, toute les activités de détente et tous les à-côtés comme l’accès au wifi, les communications téléphoniques, photocopies…

  • Est-ce que je peux vous poser des questions pour tous les châteauform’ ou vous êtes spécialisés dans un en particulier ?
    Oui en tant que Conseiller séminaire, je suis en mesure de vous renseigner sur toutes les maisons en Europe.

  • Vous ne faites que pour les comités de direction ou les réunions ++ ?
    Nos clients nous utilisent pour des objectifs très différents qui dépassent les seuls comités de directions ou réunions ++. Nous accueillons des sessions de formation, des réunions d’équipe autour de sujets stratégie/bilan/objectifs/réflexion, des séminaires de récompense, de cohésion et des comités de direction.

  • Pour vos organisateurs :

  • Les transferts sont-ils possibles ?
    Bien sûr, chacune de nos maisons travaille avec des sociétés de taxis ou de bus locales. Votre nounou, chargée logistique vous aidant à l’organisation de votre séminaire en amont, réservera pour vous tous les transferts allers et retours. Elle regroupera même les participants fonction de leurs horaires et points d’arrivée ou de départ pour vous permettre de limiter les coûts.

  • Est-il possible que les participants prennent en charge une partie du séminaire ?
    Oui, les participants peuvent payer tout ou partie de leur séjour. Pour se faire, nous proposons un système de pré-paiement en ligne évitant aux participants de « parler d’argent » pendant leur séjour. Votre conseiller séminaire vous expliquera tout cela en détails.

  • Est-ce possible de faire des logements en twin ?
    Oui, les logements en chambre à deux lits sont tout à fait possible. Certaines maisons sont dotées de plus de chambres à partager que d’autres.

  • L’exclusivité est-elle possible dans vos Châteauform’ ?
    Bien sûr et c’est même l’idéal ! Avoir la maison pour soi exclusivement, la mettre aux couleurs de son entreprise et avoir le couple d’hôtes et son équipe 100% dédiés à votre équipe !

  • Proposez-vous des formateurs pour mon évènement ?
    Nous proposons une sélection de consultants qui interviennent fréquemment pour le compte de leurs clients dans nos maisons. Vous pouvez télécharger le guide Experts en form’ sur notre site internet.

  • J’ai besoin d’activités, que pouvez-vous me proposer.
    Nos maisons regorgent d’activités afin que les participants partagent de bons moments ensemble!
    Nous proposons un panel d’activités en libre accès intérieures (billard, baby foot, jeux de société, karaoké, matelas massants, hammam, piscine couverte…) et extérieures (tennis, football, golf, volley ball, badmington, vélos…)
    Si vous souhaitez encore renforcer l’objectif de votre séminaire par une animation encadrée par des professionnels, nous vous invitons à consulter notre sélection d’Autres Désirs sur notre site internet.

  • Je n’ai pas reçu de réponse à ma demande, comment faire ?
    Tout d’abord, nous vous prions d’accepter toutes nos excuses pour cela, vous pouvez contacter l’accueil de Châteauform’ dans une de nos maisons de famille

  • Pour vos participants :

  • Je suis perdu, qui contacter ?
    Vous pouvez appeler l’accueil de Châteauform’, notre hôtesse vous dirigera vers la maison que vous souhaitez rejoindre.

  • Comment puis-je accéder à la maison ?
    Sur notre site internet, vous pourrez télécharger son plan d’accès sur lequel vous trouverez les coordonnées GPS.

  • Est-ce que vous acceptez les animaux ?
    Nos maisons n’accueillent pas les animaux de compagnie.

  • J’ai oublié quelque chose lors de mon séminaire, comment le retrouver?
    Vous pouvez directement contacter votre couple d’hôtes si vous avez le numéro de la maison, vous tourner vers l’accueil de Châteauform’ par téléphone ou par email.

  • J’aimerais en savoir plus sur l’histoire de vos maisons ?
    Les maisons vous sont racontées par le couple d’hôtes au moment de votre arrivée. Sur votre lit, vous trouverez également les « clés » de la maison retraçant avec précision les origines du lieu. Sinon, contactez-nous pour en savoir plus.

  • J’ai aimé un objet déco dans l’une de vos maisons, comment le retrouver ?
    Nous serons très heureux de partager nos trouvailles ! N’hésitez pas à contacter notre accueil, vous serez mis en relation avec notre équipe « déco » !