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FAQ

  • Preguntas frecuentes:

  • ¿Por qué son ustedes más caros que un hotel clásico?
    Los paquetes de Châteauform’ no se pueden comparar con los de un hotel clásico, ya que son más generosos y ¡lo incluyen absolutamente todo! En nuestras casas nunca se habla de dinero ni se añaden extras a lo largo de la estancia porque todo está incluido desde el principio.
    Además, para satisfacer todos los presupuestos, disponemos de una amplia gama de paquetes que varía según la casa: ¡desde 195 € hasta 405 €!

  • ¿Acogen también a particulares?
    Alojamos a particulares en familia para estancias de una semana como mínimo en las casas de Katy y Jacques (marca de ocio de Châteauform’). Estas, cinco en total, son casas de seminarios que se transforman durante las vacaciones escolares para acoger a familias. Cinco casas, cinco ambientes: mar en Mas San Joan, en España; cultura en la Borghesiana Romana, en Italia; montaña en los chalés de Champéry, en Suiza, y campo en la Cascina Erbatici y en el corazón de la Provenza, en Châteauneuf.

  • ¿Dónde puedo encontrarlos? ¿Están también en París?
    En Francia, estamos establecidos en París, en Isla de Francia, en Ródano-Alpes, en Bordelais y en Var.
    También tenemos representación en Italia, España, Suiza, Bélgica y Alemania.

  • ¿Las pausas están incluidas? ¿Qué ofrece el «todo incluido»?
    Sí, los tentempiés y las meriendas entran en el paquete de «todo incluido», al igual que lo siguiente: todas las demás comidas (desayuno, almuerzo y cena), el acceso a nuestros bares en todo momento, el alojamiento, todas las salas de reuniones plenarias y de subcomisiones —totalmente equipadas con alta tecnología—, todas las actividades de descanso y todos los complementos, como la conexión WiFi, las llamadas telefónicas, las fotocopias…

  • ¿Puedo hacerle preguntas sobre todos los Châteauform’ o está especializado en uno en particular?
    Sí, como asesor de seminarios, puedo informarlo sobre todas las casas de Europa.

  • ¿Solo trabajan para comités de dirección o reuniones ++?
    Nuestros clientes nos contratan con objetivos muy diferentes, que van más allá de los comités de dirección o las reuniones ++. También acogemos sesiones de formación, reuniones de equipo sobre asuntos de estrategia, balance, objetivos y reflexión, así como seminarios de recompensa y de cohesión, y comités de dirección.

  • Para sus organizadores:

  • ¿Pueden encargarse de los traslados?
    Por supuesto. Cada una de nuestras casas trabaja con empresas de taxi o autobús locales. Su «niñera», que es la encargada de la logística que lo ayudará a organizar su seminario de antemano, reservará todos los traslados de ida y vuelta por usted. Además, agrupará a los participantes en función de sus horarios y lugares de llegada o partida para reducir sus gastos al máximo.

  • ¿Es posible que los participantes paguen una parte del seminario?
    Sí, los participantes pueden pagar su estancia total o parcialmente. Para ello, le proponemos un sistema de prepago en línea para evitar que los participantes tengan que «hablar de dinero» durante la estancia. Su asesor de seminarios se lo explicará todo con detalle.

  • ¿Puede haber alojamientos dobles?
    Sí, se pueden organizar habitaciones con dos camas. Algunas casas cuentan con más habitaciones compartidas que otras.

  • ¿Podemos disfrutar de exclusividad en sus casas Châteauform’?
    ¡Por supuesto! De hecho, es lo ideal. Pueden tener la casa para ustedes solos, llenarla de los colores de su empresa y tener a la pareja de anfitriones y su equipo 100 % dedicados a su grupo.

  • ¿Proponen formadores para mi evento?
    Proponemos una selección de asesores que intervienen con frecuencia en nombre de sus clientes en nuestras casas. Puede descargar la guía de Expertos en form’ en nuestro sitio web.

  • Necesito actividades. ¿Qué me proponen?
    Nuestras casas ofrecen infinidad de actividades para que los participantes puedan compartir buenos momentos juntos. Proponemos una gama de actividades de libre acceso interiores (billar, futbolín, juegos de mesa, karaoke, colchones de masajes, baño turco, piscina cubierta…) y exteriores (tenis, fútbol, golf, voleibol, bádminton, ciclismo…).
    Si desea reforzar aún más el objetivo de su seminario con actividades de animación dirigidas por profesionales, lo invitamos a consultar nuestra selección de Otros deseos en nuestro sitio web.

  • No he recibido respuesta a mi solicitud, ¿qué hago?
    En primer lugar, le pedimos disculpas por las molestias. Puede ponerse en contacto con la recepción de Châteauform’.

  • Para sus participantes:

  • Me he perdido, ¿a quién llamo?
    Puede llamar a la recepción de Châteauform’, y nuestra azafata lo guiará hasta la casa a la que quiera llegar.

  • ¿Cómo llego a la casa?
    En nuestro sitio web podrá descargar el mapa de acceso, en el que encontrará las coordenadas GPS.

  • ¿Aceptan animales?
    Nuestras casas no acogen animales de compañía.

  • He olvidado algo en la casa durante el seminario. ¿Cómo puedo recuperarlo?
    Si tiene el número de la casa, puede ponerse en contacto directamente con la pareja de anfitriones. De lo contrario, contacte con la recepción de Châteauform’.

  • Me gustaría saber más cosas sobre la historia de sus casas.
    La pareja de anfitriones les explicará la historia de la casa a la llegada. Además, sobre la cama encontrará las «claves» de la casa, que se remontan con precisión a los orígenes del lugar. También puede contactar con nosotros para obtener más información.

  • Me ha gustado un objeto de decoración de una de sus casas. ¿Cómo lo puedo encontrar?
    ¡Nos encanta compartir nuestros hallazgos! No dude en contactar con nuestra recepción llamando, y le pasarán con nuestro equipo de decoración.